Dla większości modułów można dodać pola dodatkowe, nie inaczej jest dla Spraw. Aby dodać własne pole, przejdź do Ustawienia systemu > Zarządzanie polami.
Na zarządzaniu polami odszukaj i kliknij zakładkę Sprawy.
Następnie należy kliknąć przycisk Dodaj, który znajduje się w prawym górnym rogu.
W oknie dodawania pola dodatkowego dla sprawy znajduje się szereg pól wymaganych, które należy uzupełnić lub wybrać opcję z listy wyboru.
nazwa — w tym miejscu wpisz nazwę pola,
pozycja — możesz ustalić kolejność wyświetlania pól, domyślnie ustawione na 1,
typ procesu — w polu znajduje się lista wyboru dostępnych procesów spraw, wskaż, do którego pole ma być dodane,
grupa danych — domyślnie ustawione na Dane dodatkowe, jest to nazwa grupy danych, do których będzie należeć pola w oknie dodawania i na karcie,
rodzaj pola — na liście do wyboru szeroki zakres typów pól, najczęściej wskazywane to pole tekstowe,
zakładka — na liście wyboru znajdują się opcje takie jak: Dane Podstawowe, Szczegóły, Dane dodatkowe,
pokazać w wyszukiwarce — wskazanie opcji TAK umożliwi filtrowanie według informacji zawartej w polu,
pokazać w tabeli — ustawienie TAK spowoduje, że informacja w nowym polu będzie wyświetlana w tabeli z podsumowaniem danych,
domyślny sposób wyszukiwania — wskaż, jak szczegółowo ma być wyszukiwana fraza w trakcie szukania: zawiera fragment tekstu lub dokładny tekst,
opis — informacje w tym polu wyświetlą się jako tekst dla tooltipa przy nazwie pola,
Po uzupełnieniu informacji w polach tworzenia pola dla sprawy kliknij Dodaj. Nowe pole zostanie wyświetlone na liście w zarządzaniu polami dla spraw.
W widoku zarządzania można również, bez otwierania edycji, oznaczyć czy pole ma być aktywne, wymagane oraz czy ma być wyświetlane również w oknie dodawania.