Jeśli do tej pory, samodzielnie wyszukiwałeś kontakty, które mogą tworzyć jeden segment odbiorców, jeśli prowadziłeś kampanie e-mailowe „ręcznie” i np. wysyłałeś wiadomości powitalne do klientów lub tworzyłeś dla nich newslettery, a w każdego maila samodzielnie wpisywałeś imię odbiorcy, to czas to zmienić.
W dzisiejszym newsletterze chce Ci przypomnieć o integracji Berg System z GetResponse.
Dzięki połączeniu bazy kontaktów, którą masz w swoim systemie CRM z systemem do e-mail automation od GetResponse, możesz zautomatyzować Twoje działania i pomóc sobie w skutecznym docieraniu do klientów.
Oprócz tego, że pozbywasz się ręcznej pracy, to dodatkowo możesz w pełni personalizować swoje kampanie marketingowe, precyzyjnie kierując z imienia i nazwiska komunikację do wybranych segmentów klientów.
Segmentacja klientów w Berg System
Niech tylko na początek przypomnę, dlaczego w Berg System tak ważne są tagi.
W systemie możesz nadawać klientom tagi, np. „Rodzice”, „Właściciele firm”, „Klienci VIP”, „Interesuje się leasingiem”.
Na podstawie tych tagów tworzysz segmenty klientów – np. “Klienci z dziećmi”, „Klienci z wygasającą polisą” lub „Osoby, które kupiły produkt X”.
Segmenty te możesz przenosić bezpośrednio do GetResponse, aby tam tworzyć dedykowane kampanie e-mailowe.
👉 Nie tagujesz bazy kontaktów? Przeczytaj, jak to zrobić: W jaki sposób dodawać Tagi ?
👉 Nie wiesz, jak przenieść bazę kontaktów do GetResponse? Przeczytaj tutaj: W jaki sposób wysłać kontakty z Berg System do GetResponse?
Co tagowanie oznacza dla Ciebie w praktyce?
🎯 Precyzyjne targetowanie – wysyłasz wiadomości tylko do tych osób, które rzeczywiście są zainteresowane danym tematem.
🎯 Lepsza skuteczność kampanii – klienci otrzymują tylko te informacje, które są dla nich istotne, co zwiększa otwieralność i konwersję.
🎯 Oszczędność czasu – nie musisz ręcznie przeglądać bazy, wystarczy, że wykorzystasz tagi i segmenty w Berg System.
Jak możesz to wykorzystać?
Jeśli myślisz strategicznie o swojej sprzedaży, to również strategicznie myślisz o komunikacji z Twoimi klientami.
Plan komunikacji można sobie łatwo rozpisać i zaimplementować do GetResponse w formie gotowych wiadomości, które “odpalać się będą” w ustalonych przez Ciebie momentach, do sprecyzowanych grup odbiorców, już bez Twojej ingerencji.
Jakie działania możesz wykonać? Poniżej moje przykłady:
✅ Kampania do rodziców – Masz segment klientów oznaczonych tagiem „Rodzice”? Możesz wysłać im przypomnienie o NNW dla dzieci przed rozpoczęciem roku szkolnego. Prowadzisz sprzedaż ubezpieczeń turystycznych? Wystarczy w Berg System oznaczyć klientów, którzy posiadają dzieci i planują wyjazdy na ferie. Następnie ten segment przenosisz do GetResponse i wysyłasz im dedykowaną ofertę ubezpieczenia podróżnego.
✅ Kampania do klientów zainteresowanych leasingiem – Posiadasz segment „Leasing – zainteresowanie”, możesz wysłać im porównanie ofert leasingowych lub promocję na dany produkt.
✅ Przypomnienie o wygasającej polisie – Segmentujesz klientów, którym kończy się polisa OC/AC w ciągu 30 dni. W GetResponse tworzysz serię e-maili przypominających o wznowieniu, a jeśli klient nie otworzy pierwszej wiadomości, wysyłasz mu kolejne przypomnienie.
✅ Lejki sprzedażowe – Zbierasz leady z reklam na Facebooku czy Google? Możesz automatycznie oznaczać je tagiem "Leady z kampanii" w Berg System. Następnie w GetResponse tworzysz kampanię powitalną, przedstawiającą Twoją ofertę i prowadzącą klienta przez kolejne etapy sprzedaży.
Korzyści z segmentacji i GetResponse w Berg System
Precyzyjne kampanie e-mailowe – trafiasz do klientów, którzy rzeczywiście są zainteresowani Twoją ofertą
Oszczędność czasu – raz ustawione segmenty pozwalają błyskawicznie wysyłać kampanie
Elastyczność – możesz tworzyć segmenty na podstawie dowolnych danych w CRM
Może masz już pomysł na swoją pierwszą kampanię? Sprawdź, jak w Berg System oznaczać klientów i skutecznie prowadzić marketing w GetResponse. A jeśli poczujesz, że potrzebujesz pomocy, nie wahaj się spytać. Mamy na pokładzie specjalistę od GetResponse, który pomoże Ci rozwiązać Twój problem.