Do karty sprawy możemy dodać pola dodatkowe.
Aby to zrobić, należy wejść w ustawienia systemu - zarządzanie polami - zakładka sprawy - i dodaj
Przy konfigurowaniu nowego pola dodatkowego należy:
Podać jego nazwę
Pozycję,
Do którego procesu ma być przypisane
Gdzie mają być zbierane, zapisane dane
Rodzaj pola
Czy widoczne w tabeli (zakładka Sprawy — tabela)
Oraz czy po tym polu będziemy chcieli filtrować
Przykładowe pole dodatkowe