Aby ustawić możliwość wysyłania SMS-ów z potwierdzeniem umówienia spotkania lub innego zdarzenia w kalendarzu należy przejść do modułu: Narzędzia marketingowe > Powiadomienia > Szablony powiadomień.
Następnie należy kliknąć przycisk Dodaj w prawym górnym rogu ekranu.
W wyświetlonym oknie wypisujemy nazwę powiadomienia, w polu typ należy wybrać Powiadomienie SMS - uruchamiane zdarzeniem a w odniesieniu, że dotyczy Wydarzenia w kalendarzu.
W ramach ustawień można również ustalić, czy wiadomość ma być wysyłana w weekendy, czy nie, natomiast pole odbiorca jest zablokowane, ponieważ sms jest wysyłany dla powiązanego kontaktu, czyli klienta lub firmy.
Przechodzimy do konfiguracji treści: wybieramy dane klienta, można dołączyć dane umowy, której wydarzenie ma dotyczyć oraz parametry z kalendarza.
Po wprowadzeniu treści powiadomienia kliknij przycisk Zapisz, aby dodać szablon.
Jeśli wysyłka ma dotyczyć różnych typów wydarzeń, każde z nich należy ustawić w ten sam sposób.
W oknie dodawania wydarzenia znajduje się checkbox o nazwie Wyślij powiadomienie SMS do klienta/firmy. Gdy zostanie on zaznaczony, wyświetli się pole z listą szablonów sms, w którym należy wskazać ten, który ma zostać wysłany.
Po kliknięciu Dodaj, zostanie wyświetlony dodatkowy komunikat, na którym należy potwierdzić zamiar wysyłki sms. Po kliknięciu Tak wydarzenie zostanie dodane a powiadomienie wysłane.
Podpowiedź
Należy pamiętać, że do wysyłki SMS-ów z Berg System potrzebne jest spełnienie kilku warunków:
zgoda klienta na wysyłkę sms – zaznaczona w systemie.
sms nie może być dłuższy niż 160 znaków, unikamy polskich liter,
wszystkie wysłane SMS-y zapisują się na karcie klienta, w zakładce sms.