Każde z Wydarzeń ma przypisany rodzaj. Domyślnie, tworząc Wydarzenie, możesz sklasyfikować je jako: Telefon, Spotkanie, Zadania lub Zmiany. 

By zmienić rodzaj Wydarzenia, wybierz jeden z przycisków widocznych w górnej części formularza Dodawanie wydarzenia.

W Systemie możesz skonfigurować również niestandardowe rodzaje Wydarzeń. Przykłady to Skype z Klientem, Spotkanie rocznicowe z Klientem czy Rozliczenie z TU.