Czy zdarzyło Ci się kiedyś przeanalizować, ilu klientów rzeczywiście odnawia swoje umowy, subskrypcje czy polisy? Wiele firm nie dostrzega problemu, dopóki nie zauważą, że co piąty klient po prostu im znika.
Zapraszam Cię więc do przeczytania dzisiejszego newslettera, bo w Berg System właśnie wprowadziliśmy nowe raporty wznowień. Czego się z nich dowiesz?
Nowe widoki raportów wznowień
Raporty wznowień w Berg System pozwalają Ci:
Sprawdzić, ile umów nie zostało wznowionych i jaka jest suma utraconych przychodów.
Zobaczyć, dlaczego klienci rezygnują — zbyt wysoka cena, brak kontaktu, konkurencja?
Zidentyfikować, które produkty i Towarzystwa Ubezpieczeniowe generują największe problemy.
Oceniać skuteczność wznowień w zespole i porównywać dane między doradcami.
Wnioski na wagę złota
To, że wznowienia są podstawą stabilnych przychodów, to wiadomo. Ale kiedy wskaźnik wznowień spada poniżej 90 proc., to mamy do czynienia ze swego rodzaju cichą katastrofą. Dlaczego? Bo każdy niewznowiony klient jest jak woda uciekająca z dziurawego wiadra. Ty próbujesz dolać nowych klientów, ale efekt końcowy i tak jest mizerny. Tam ciągle czegoś brakuje.
Z nowymi raportami w Berg System nie musisz już zgadywać:
Które Towarzystwa mają najniższy poziom wznowień?
Jaka jest średnia wartość wznowionych i niewznowionych polis?
Jakie są najczęstsze powody utraty klienta?
Wejdź do systemu i przejrzyj dokładne statystyki, oceń skuteczność zespołu i podejmuj działania, zanim klient odejdzie.
5 działań, które uszczelnią Twoje wznowienia
Zobacz również nasze wideo z LIVE’a w Gazecie Ubezpieczeniowej. Pokazaliśmy na nim, jak krok po kroku uszczelnić proces wznowień i zwiększyć ich skuteczność.
🎞️Link do YouTube👉 https://www.youtube.com/watch?v=GitVZzZFp9s
200 darmowych SMS- ów na próbę
Jeśli jeszcze nie korzystasz z SMS-ów w komunikacji z klientami, mam dla Ciebie coś specjalnego — 200 darmowych wiadomości, które możesz przetestować w ramach integracji z SMSAPI.
Baza wiedzy:
To doskonała okazja, by:
sprawdzić skuteczność SMS-ów w przypomnieniach o wznowieniach,
przetestować automatyzację wysyłek bez żadnych zobowiązań,
zobaczyć, jak działa personalizacja wiadomości w Berg System.
Jeśli masz problem z uruchomieniem Twojej puli testowej, napisz do mnie i umów konsultacje. Zrobimy to z moim wsparciem.