Przejdź do głównej zawartości

Jak zrealizować cele sprzedażowe z CRM

Tomasz Misiowski avatar
Napisane przez Tomasz Misiowski
Zaktualizowano dzisiaj

Czy czujesz już tę wrześniową mobilizację? Końcówka roku to zawsze najtrudniejszy, ale i najbardziej intensywny moment sprzedażowy.

Jeśli chcesz uratować wynik i zrealizować swoje cele sprzedażowe, to właśnie teraz jest moment na działanie.

Zacznij od audytu: gdzie jesteś i co jeszcze możesz ugrać?

W Berg System możesz w kilka kliknięć:

zidentyfikować szanse sprzedaży z krótkim cyklem decyzyjnym, czyli takie, które da się jeszcze zamknąć do końca września,
wyłapać szanse zagrożone rezygnacją lub brakiem kontaktu i przygotować dla nich plan naprawczy,
wyszukać szanse, które „wiszą” od miesięcy i podjąć decyzję: zamykać, przesuwać, czy przerwać,
przeanalizować skuteczność działań zespołu i zobaczyć, kto w zespole potrzebuje wsparcia, a kto ciągnie wynik.

Segmentacja bazy: szybka kampania i szybki wynik

Zrób kampanię do klientów, którzy:

  • zawsze kupują coś jesienią (np. aktualizacja ubezpieczenia, finansowanie inwestycji, odnawianie lokat),

  • reagują na przypomnienia o kończących się produktach (ubezpieczenia, leasingi, lokaty),

  • mają środki z wpływów sezonowych (dopłaty, wypłaty świadczeń, premie).

Zajrzyj do naszego kalendarza finansowo-ubezpieczeniowego. Znajdziesz tam inspiracje dopasowane do rytmu roku, realnych decyzji klientów i… momentów, które sprzyjają działaniu:

W Berg System:

stworzysz segmentację klientów w oparciu o tagi, zgody, produkty, wpływy czy historię kontaktów,
zaplanujesz kampanię SMS/e-mail/telefoniczną z przypomnieniem lub nową propozycją,
przypiszesz zadania handlowcom, żeby nie było żadnych luk w kontakcie.

5 działań w CRM, które mają największy wpływ na wynik w Q4:

  1. Raport Szans Sprzedaży
    Zamknij to, co „wisi” z Q2 i Q3 → priorytetyzacja, kontakt follow-up, aktualizacja statusów.

  2. Raport Wznowień
    Odzyskaj klientów, zanim zrobi to konkurencja → automatyczne przypomnienia, zadania, kampania do klientów z kończącymi się produktami.

  3. Segmentacja klientów pod kątem działań sezonowych → np. klienci bez OC/AC, firmy przed zamknięciem roku podatkowego, osoby posiadające rodzinę i mogące myśleć o remoncie, do którego zaciągną kredyt.

  4. Kampania marketingowa z zadaniami dla doradców
    np. „oferta wrześniowa”, „bonus za szybkie podjęcie decyzji”, „przegląd potrzeb przed końcem roku”.

  5. Cele sprzedażowe
    Kontroluj wynik codziennie, nie po fakcie → sprawdzaj na bieżąco: kto dzwoni do klientów, kto zamyka sprzedaż, kto potrzebuje wsparcia, gdzie są realne szanse.

Nie odkładaj końcówki roku na ostatnią chwilę

To, co zrobisz we wrześniu i październiku, zdecyduje o Twoim wyniku w grudniu. Dzięki systemowi CRM możesz:

  • działać precyzyjnie,

  • nie tracić czasu na przeszukiwanie Excela,

  • wykorzystać każdą szansę, zanim będzie za późno.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?