W dzisiejszym newsletterze chciałbym przedstawić nowość, która już niebawem będzie dostępna w naszym systemie CRM. Jest nią funkcja notatki głosowej. Możliwość skorzystania z tej opcji będzie dostępna zarówno w wersji desktopowej, jak i w aplikacji mobilnej.
Korzyści z użytkowania notatek głosowych:
Oszczędność czasu: Nagrywanie wiadomości jest zazwyczaj szybsze niż ich wpisywanie. Możesz przekazać więcej informacji w krótszym czasie, szczególnie kiedy jesteś w biegu lub między spotkaniami.
Łatwość użycia: Prosty interfejs do nagrywania i odtwarzania sprawia, że korzystanie z notatek głosowych jest intuicyjne i dostępne dla każdego użytkownika systemu.
Dokładniejsza dokumentacja: Notatki głosowe można łatwo archiwizować i odtwarzać, co sprawia, że są one doskonałym narzędziem do dokładnego dokumentowania ważnych rozmów i spotkań.
Lepsza komunikacja w zespole: Notatki głosowe pozwalają na bardziej osobistą i bezpośrednią komunikację, co jest korzystne w budowaniu relacji i współpracy wewnątrz zespołów.
Jak działa notatka głosowa?
Podczas tworzenia notatki np. na karcie klienta w Berg System, na dolnym pasku edycji tekstu pisanego, oprócz standardowych opcji jak: wzmianki (@Jan Kowalski) czy załączniki, pojawi się możliwość dodania notatki głosowej.
Jak zacząć korzystać z nagrywania?
Upewnij się, że Twoja przeglądarka ma dostęp do mikrofonu. Można to łatwo sprawdzić w ustawieniach przeglądarki. Jeśli nie masz zaznaczonej zgody na nagrywanie - zmień to.
W edytorze notatek znajdź i kliknij przycisk nagrywania głosowego.
Po kliknięciu pojawi się pasek rejestrowania dźwięku, na którym możesz nagrać swoją wiadomość, trwającą maksymalnie dwie minuty.
Po zakończeniu nagrania, notatka głosowa zostanie automatycznie dołączona do Twojego wpisu w systemie.
Wyślij wiadomość/ Zapisz notatkę.
Przykład użycia:
Możesz szybko nagrać podsumowanie ważnego spotkania i dołączyć je do zapisu w CRM. Jeśli w notatce pisemnej wywołasz konkretną osobę (@Jan Kowalski), ta otrzyma powiadomienie mailowe z informacją o notatce oraz dostępem do nagrania.
Jak więc sam widzisz, notatka głosowa to świetne rozwiązanie, które ma szansę jeszcze bardziej zwiększyć efektywność komunikacji wewnętrznej w Twojej firmie oraz zapewnić Wam lepszą dokumentację działań w CRM.
Masz pomysł na inne usprawnienia?
Na koniec, chciałbym przypomnieć, że nikt nie jest w stanie tak dokładnie przetestować naszego systemu, jak setki lub tysiące naszych użytkowników. Jeśli więc masz pomysł na jakieś usprawnienia, to daj znać. Jestem tu po to, aby reagować na Wasze uwagi, a nasz zespół, żeby poprawiać nasze usługi.